Fragen und Antworten

Muss ich bei Ihnen reservieren?

Wir haben einen großen Bestand an Rädern. Es kann trotzdem vorkommen, dass das gewünschtes Rad nicht mehr vorhanden ist. Bei einer Reservierung haben Sie eine Garantie, dass das Fahrrad für Sie da ist.

Insbesondere bei gutem Wetter, am Wochenende und an Feiertagen ist es sinnvoll vorher zu reservieren.

 

Wie kann ich bei Ihnen reservieren?

Sie können über unsere Internetseite selbst buchen.

Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen uns über die
Hotline +49 (0)151 252 000 80.

Wenn Sie möchten, können Sie auch per Email reservieren. verleih@giant-testcenter-dresden.de

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja, wir benötigen für unsere Leihräder eine Kaution:

eBikes und Anhänger

  •  Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder 50,- € (bar)

Rennräder oder Gravelbikes

  • Personalausweis, Reispass oder Führerschein + 100,- € (bar)
  • oder 200,- € (bar)
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Sie bezahlen erst bei der Abholung und nicht schon bei Ihrer Buchung.

Sie könne bar bezahlen. Gern akzeptieren wir auch Ihre ec-Karten, MAESTRO und Kreditkarten (VISA und MASTERCARD).

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Wir benötigen von Ihnen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Was ist, wenn ich eine Panne habe?

Bitte rufen Sie unsere Servicehotline +49 (0)151 252 000 80 an. Wir bemühen uns, Ihre Mobilität bestmöglich wieder herzustellen.

Bei unseren Rennrädern und Gravelbikes bekommen sie ein kleines Pannenkit bestehend aus Reifenhebern und Schlauch mit dazu. Zudem rollen die meisten unserer eBikes Schwalbe Marathon Plus Pannenschutz-Reifen. 

Wie sind die Fahrräder und eBikes versichert?

Alle Mietgegenstände sind gegen Unfall und Diebstahl versichert. Im Schadenfall zahlen Sie nur die Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie:

Anhänger

  • 100,- € Selbstbeteiligung

eBikes

  • 300,- € Selbstbeteiligung

Rennräder & Gravelbikes

  • 1000,- € Selbstbeteiligung

 

Wie und wo kann ich den Mietgegenstand zurückgeben?

Die Mietgegenstände müssen inner des gebuchten Zeitraums während der Öffnungszeiten in der Mietstation wieder zurückgegeben werden.

78 Kommentare

  1. Guten Tag,
    wir möchten bei Ihnen zei E-bikes fü zwei Tage anmieten für eine Fahrradtour.
    Wo kann man für diese Zeit unser KFZ günstig abstellen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Timo Hirscher

    Antworten
    • Sie können direkt davor auf der Straße parken. Die Kosten liegen an Werktagen bei 6 € pro Tag.

      Antworten
  2. Hallo.
    Können wir mit gemieteten Fahrräder nach Tschechien fahren?

    Antworten
    • Ja, das können Sie gern machen.

      Antworten
  3. Hallo, wir benötigen am 27.04.2024 für eine Tagestour ab Königsstein 6 e-Bikes. Dort in der Nähe gibt es aber offensichtlich keinen vernünftigen Fahrradverleih. Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit, dass Sie uns die Räder nach Königsstein bringen und dort auch wieder abholen oder haben Sie alternativ einen Leihanhänger?

    Viele Grüße aus Lippstadt

    Ralf Müller

    Antworten
  4. Hallo, wieso kann ich kein E MTB online zur Miete auswählen?

    Antworten
  5. Wir möchten eine Dachbox mieten – ist der Dachträger ebenfalls bei Ihnen erhältlich oder können Sie eine passende Werkstatt empfehlen?

    Antworten
    • Wir haben keine Träger zur Dachbox im Verleih.

      Antworten

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