Fragen und Antworten

Muss ich bei Ihnen reservieren?

Wir haben einen sehr großen Bestand an Rädern. Es kann trotzdem vorkommen, dass das gewünschtes Rad nicht mehr vorhanden ist. Bei einer Reservierung haben Sie eine Garantie, dass das Fahrrad für Sie da ist.

Wie kann ich bei Ihnen reservieren?

Sie können über unsere Internetseite selbst buchen. Klicken Sie dazu rechts auf das blaue Feld mit dem Fahrradsymbol.

Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen uns über die
Hotline +49 (0)151 252 000 80.

Wenn Sie möchten, können Sie auch per Email reservieren. verleih@giant-testcenter-dresden.de

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Wir nehmen nicht für alle Räder eine Kaution.

Cityräder, Mountainbikes und Kinderräder

  • sind kautionsfrei

eBikes uns Anhänger

  •  Personalausweis, Reispass, Führerschein oder 50,- € (bar)

Rennräder, Gravelbikes und eMountainbikes

  • Personalausweis, Reispass oder Führerschein + 100,- € (bar)
  • oder 200,- € (bar)
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Sie bezahlen erst bei der Abholung und nicht schon bei Ihrer Buchung.

Sie könne bar bezahlen. Gern akzeptieren wir auch Ihre ec-Karten, MAESTRO und Kreditkarten (VISA, American Express und MASTERCARD).

Bei der Anlieferung von Rädern ist nur eine Barzahlung möglich.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Wir benötigen von Ihnen einen gültigen Personalausweis oder Pass, um Ihre Personalien aufnehmen zu können.

Was ist, wenn ich eine Panne habe?

Bitte rufen Sie unsere Servicehotline +49 (0)151 252 000 80 an. Wir bemühen uns, Ihre Mobilität bestmöglich wieder herzustellen.

Wie sind die Fahrräder und eBikes versichert?

Alle Mietgegenstände sind gegen Unfall und Diebstahl versichert. Im Schadenfall zahlen Sie nur die Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie:

Cityräder, Anhänger, City Mountainbikes und Kinderräder

  • 100,- € Selbstbeteiligung

eBikes

  • 300,- € Selbstbeteiligung

Rennräder, Gravelbikes, eMountainbikes

  • 1000,- € Selbstbeteiligung

 

Wie und wo kann ich den Mietgegenstand zurückgeben?

Die Mietgegenstände müssen in der Station wieder zurückgegeben werden.
Fahrräder ohne Kaution können außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben werden. Alle anderen Mietgegenstände müssen während der Öffnungszeiten abgegeben werden.

Kann ich das Mietrad auch in einer anderen Stadt zurückgeben?

Sie planen eine Einwegetour? Gern bringen wir Ihnen die Räder zum Startpunkt Ihrer Tour oder holen diese vom Zielort wieder ab. Ganz gleich, ob Sie bis Pillnitz oder nach Weimar fahren möchten. Wir finden für Sie eine individuelle Lösung.

74 Kommentare

  1. Hallo, wir benötigen am 27.04.2024 für eine Tagestour ab Königsstein 6 e-Bikes. Dort in der Nähe gibt es aber offensichtlich keinen vernünftigen Fahrradverleih. Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit, dass Sie uns die Räder nach Königsstein bringen und dort auch wieder abholen oder haben Sie alternativ einen Leihanhänger?

    Viele Grüße aus Lippstadt

    Ralf Müller

    Antworten
  2. Hallo, wieso kann ich kein E MTB online zur Miete auswählen?

    Antworten
  3. Wir möchten eine Dachbox mieten – ist der Dachträger ebenfalls bei Ihnen erhältlich oder können Sie eine passende Werkstatt empfehlen?

    Antworten
    • Wir haben keine Träger zur Dachbox im Verleih.

      Antworten

Einen Kommentar abschicken

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.