Gästebuch
517 Kommentare
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unser Gästebuch
Florian K. am 18. August
Note 1 von mir! Hier findet, meiner Meinung nach, jeder einfach und schnell ein Leihrad für seinen Bedarf. Die Reservierung und Abwicklung erfolgt unkompliziert und schnell. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und das geliehene MTB war optisch und technisch absolut in Ordnung und auch der Preis stimmt! Alles bestens und sehr zu empfehlen!
Annette Barth am 27. Juni
Super Fahrradverleih. Die Räder sind hochwertig. Das Rad wurde kostenfrei am Hotel abgeholt. Ich greife gerne wieder auf diesen Verleih zurück.
kostenfreie Stornierung
Sollte Ihnen das Wetter doch einmal nicht gefallen und Sie möchten das reservierte Rad nicht abholen, können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung bis spätestens 11 Uhr, fallen für Sie keinerlei Kosten an. Benachrichtigen Sie uns bitte unter:
info@mietstation-dresden.de
+49 351 485 215 88
+49 151 252 000 80
Hand drauf
Unser Qualitätsanspruch an einen Fahrradverleih:
– neuwertige Räder
– persönlich übergeben und eingestellt
– stets fachwerkstattgeprüft
– versichert mit fairen Selbstbeteiligungen
– mit Servicehotline
– Öffnungszeiten-unabhängige Rückgabe aller einfachen Fahrräder (gilt nicht für eBikes, Sporträder und Tandems)
Insgesamt ein guter Radladen mit der Verleihstation Testcenter. Hatte allerdings zuletzt ein unerfreuliches Ereignis. Ich hatte während einer Leihe das Toolset verloren. Daraufhin erschien der bärtige Kollege unfreundlich arrogant wirkend, wedelte mit den 100,00€ meiner Kaution vor meiner Nase herum und erschien etwas gehässig, dass er die jetzt einbehalte, wobei unklar blieb, warum genau die 100,00. Auf Nachfragen reagierte er nicht bzw. entsprechend unpassend. Ich zahle gern für Schäden, die ich verusache, aber nicht so willkürlich und auf diese Art….
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass der Eindruck entstanden ist, arrogant aufgetreten zu sein – das war natürlich nicht meine Absicht. Eventuell war es dem zeitlichem Streß in der Rücknahmezeit am Samstag Abend geschuldet, aber das darf keine Ausrede sein.
Die Kaution von 100,00 € dient als Absicherung für Verluste oder Schäden, die während der Ausleihe entstehen. In deinem Fall betraf dies das verlorene Toolset, weshalb die Kaution einbehalten wurde. Dass dabei Unklarheiten aufgekommen sind, tut mir leid, und wir hätten das sicherlich besser und transparenter kommunizieren sollen.
Die Aufteilung der Kosten beläuft sich im Wesentlichen auf folgende Dinge:
• Box für den Flaschenhalter: 35 €
• Trelock Faltschloss: 65 €
• Ersatzschlauch: 9 €
• Reifenheber: 4 €
Lutz Klingner, Inh. GIANT Testcenter Dresden
Wir sind sehr zufrieden, der Service, die Fahrräder, der Umgang mit Kunden. Alles Note 1, wir kommen jetzt öfters zu Euch.
Hier sind Profis am Werk.
Sehr zufrieden mit Vorbestellung – Abholung – Rückgabe, eine kleine Reparatur zwischendurch wurde umgehend erledigt. E-Bikes waren tadellos, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir empfehlen weiter!
Zentral gelegener Verleih mit „bezahlbaren“ oder kostenfreien Parkplätzen in der Nähe.
Die Räder waren super.
Alles unkompliziert.
Die Online-Reservierung hat bestens geklappt.
Total netter Service bzw. Mitarbeiter!
Danke!
Super netter Service und alles total unkompliziert. Fahrräder in super Verfassung. Bin total positiv überzeugt und werde definitiv noch häufiger bei euch Rennräder mieten!
Freundliches Personal und unkomplizierte Ausleihe. Das Damen-Citybike wies jedoch schon starke Gebrauchsspuren auf: Felgenbremsen quietschen enorm, bremsen schlecht, der Grip-Shift ist schwergängig. Das Herren-Trekkingbike hingegen war tadellos.
Klare Empfehlung! Freundliche Mitarbeiter E-Bike in XL Größe, in Top Zustand, unkomplizierte Übergabe. Gutes Preis-Leistungverhältnis. Gerne wieder!
Super unkompliziert konnte ich ein sehr gutes Fahrrad kurzfristig zu einem angemessen Preis mieten, es wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Danke, dass ihr auf meine Wünsche eingegangen seid.
Ich hatte für eine Woche ein E-Bike ausgeliehen und war sehr zufrieden – sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Abholung und Rückgabe, Preis-Leistung sehr in Ordnung, alles bestens, ich würde wiederkommen!!
Vielen Dank für die Beratung im Vorfeld, die perfekte terminliche Abstimmung und Abwicklung.
Nehmen gerne wieder einmal Eure Dienste in Anspruch.
Unkomplizierte Abholung ind Rückgabe. Bei meinem Rad war die schaltung etwas hakelig. Ansonsten jederzeit wieder
Drei Tage Rad gemietet, alles unkompliziert und professionell. Sehr zu empfehlen.
Super Fahrradleih-Service! Zwei Gravel-Räder übers Wochenende ausgeliehen, toller Service und unkomplizierte Abholung und Zurückgabe. Gute Gelegenheit um mal ein anderes Fahrrad zu testen! 🙂
Ausleihe und Abgabe der Dachbox ging ohne Probleme vonstatten. Die Dachbox stand vorbereitet da und es erfolgte Hilfe beim Auf- und Abbringen. Sehr nette Kollegen. Gerne wieder.
Service vom Feinsten. Unkomplizierte Reservierung des Fahrradträgers auf der Homepage, super Einweisung der Anbringung am Auto und TOP-QUALITÄT. Wirklich sehr empfehlenswert.
Von der Bestellung bis zur Rückgabe alles perfekt
Kompetenter Service, unproblematische Reservierung, gut Räder und Zubehör – alles prima, gerne wieder!